ZAHLEN STATT BAUCHGEFÜHL

Controlling und Analytics - Zahlen und Daten

Vertriebskennzahlen, die wirklich Entscheidungen tragen

Wer seinen Vertrieb steuern will, muss ihn zuerst messen können. Wir schaffen belastbare Kennzahlen und Dashboards, die zeigen, was tatsächlich funktioniert – und was nicht.

Vertriebscontrolling

CAC, CLV, KPI-Steuerung, Kennzahlen

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Analytics & Reporting

Dashboards, Tracking, datenbasierte Entscheidungen

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VON DER KENNZAHL ZUR ENTSCHEIDUNG

Von belastbaren Kennzahlen zu datenbasierten Entscheidungen

Vertriebscontrolling schafft zunächst Klarheit – welche Kanäle, Kampagnen und Maßnahmen tatsächlich zu Umsatz führen und welche nur Budget binden. Wir setzen an dieser Stelle an und führen den Gedanken konsequent weiter: Analytics und Reporting machen diese Kennzahlen im Alltag sichtbar und nutzbar, sodass Entscheidungen nicht mehr auf Bauchgefühl, sondern auf belastbaren Daten beruhen. Aus dieser Verzahnung von Controlling und Analytics entsteht ein Vertrieb, der seine eigene Wirksamkeit jederzeit nachweisen und gezielt verbessern kann.

FUNDIERT STATT GESCHÄTZT

Vom Status quo zur steuerbaren Vertriebsleistung

Bevor wir etwas verändern, schauen wir uns an, welche Kennzahlen heute bereits vorliegen und wo Ihnen der Überblick fehlt. Aus dieser Bestandsaufnahme leiten wir die Kennzahlen und Auswertungen ab, die für Ihre konkrete Vertriebssteuerung tatsächlich relevant sind – keine Kennzahlenfriedhöfe, sondern eine schlanke Grundlage für bessere Entscheidungen.

WISSEN, WAS WIRKT

Vertriebscontrolling

Kennzahlen einführen, die tatsächlich über Erfolg entscheiden

Viele Unternehmen tracken Umsatz, aber nicht die Wege dorthin. Ohne Kennzahlen wie Kundenakquisitionskosten oder Kundenwert bleibt unklar, welche Investitionen sich wirklich lohnen. Wir führen genau diese Steuerungsgrößen ein.

CAC & CLV

Ein neuer Kunde kostet Geld – die Frage ist, wie viel, und ob er langfristig mehr einbringt, als seine Gewinnung gekostet hat. Ohne diese Zahlen fehlt jede Grundlage für Vertriebsentscheidungen.

CAC (Customer Acquisition Cost) bezeichnet die durchschnittlichen Kosten zur Gewinnung eines neuen Kunden, CLV (Customer Lifetime Value) den Wert, den dieser Kunde über die gesamte Geschäftsbeziehung hinweg erwirtschaftet. Das Verhältnis dieser beiden Kennzahlen ist wichtig, weil es zeigt, ob Marketing- und Vertriebsinvestitionen sich tatsächlich rechnen – und welche Kanäle oder Zielgruppen langfristig die profitabelsten sind. Wir richten die Messung von CAC und CLV ein und schaffen damit eine verlässliche Grundlage für Budgetentscheidungen.

Kanalgenaue CAC-Berechnung: Kosten werden je Vertriebs- und Marketingkanal nachvollziehbar erfasst.
CLV-Modellierung: Der langfristige Kundenwert wird auf Basis realer Kaufmuster berechnet.
Verhältnisanalyse: Das CLV-zu-CAC-Verhältnis zeigt, welche Kundensegmente sich wirklich lohnen.
Budgetsteuerung: Investitionsentscheidungen basieren auf Kennzahlen statt auf Annahmen.

KPI-Steuerung im Vertrieb

Zu viele Kennzahlen verwirren, zu wenige lassen blinde Flecken entstehen. Wir definieren die KPIs, die für Ihren Vertrieb tatsächlich relevant sind.

KPI-Steuerung bedeutet, aus der Vielzahl möglicher Kennzahlen die wenigen auszuwählen, die für die konkrete Vertriebssteuerung wirklich entscheidend sind, und diese kontinuierlich zu verfolgen. Das ist wichtig, weil ein Übermaß an Kennzahlen ebenso lähmend wirken kann wie fehlende Daten – Teams verlieren den Fokus auf das Wesentliche. Wir definieren gemeinsam mit Ihnen die passenden Steuerungsgrößen und etablieren einen festen Rhythmus zur Überprüfung.

Auswahl relevanter KPIs: Wir identifizieren die Kennzahlen mit dem größten Steuerungsnutzen für Ihr Geschäftsmodell.
Zielwertdefinition: Für jede Kennzahl werden realistische Zielwerte festgelegt.
Regelmäßiges Reporting: Ein fester Rhythmus sorgt für kontinuierliche Überprüfung statt punktueller Betrachtung.
Frühwarnsystem: Abweichungen werden sichtbar, bevor sie zum echten Problem werden.

Wissen Sie, was Ihre Vertriebsmaßnahmen wirklich kosten?

Viele Unternehmen kennen ihren Umsatz genau – aber nicht die Kosten, die dahinterstehen. Wir schauen uns gemeinsam mit Ihnen an, welche Kennzahlen bei Ihnen fehlen.

Lassen Sie uns sprechen.

FACTS & FIGURES ZU CONTROLLING UND ANALYTICS

Warum sich Vertriebscontrolling unmittelbar auszahlt

Ein Erfolgsfaktor, der oft erst bei Problemen auffällt

Fehlendes Vertriebscontrolling fällt selten sofort auf – bis Budgets ineffizient verteilt werden oder Wachstum plötzlich stagniert. Aktuelle Marktzahlen zeigen, wie deutlich sich systematisches Controlling auf Effizienz und Wachstum auswirkt

teurer als Bestandskundenbindung

Die Gewinnung eines neuen Kunden kostet im Schnitt deutlich mehr als die Bindung eines bestehenden Kunden – ohne CLV-Betrachtung bleibt dieser Unterschied unsichtbar.

20-30%

Effizienzgewinn durch KPI-Steuerung

Unternehmen mit systematischer KPI-Steuerung berichten von spürbar effizienterer Budgetverteilung im Vertrieb.

60%

Unternehmen ohne CLV-Messung

Ein Großteil der Unternehmen kennt den langfristigen Wert seiner Kunden nicht und trifft Investitionsentscheidungen ohne diese Grundlage.

schnellere Reaktion auf Abweichungen

Regelmäßiges Reporting verkürzt die Zeit bis zur Erkennung negativer Entwicklungen erheblich.

Wahrheit statt Bauchgefühl

Ein zentrales, verlässliches Kennzahlensystem ersetzt subjektive Einschätzungen durch belastbare Entscheidungsgrundlagen.

ANALYTICS SERVICES

Analytics & Reporting

Kennzahlen sichtbar machen, statt sie in Tabellen verschwinden zu lassen

Die besten Kennzahlen nützen wenig, wenn sie niemand regelmäßig einsieht. Wir bauen Dashboards und Reporting-Strukturen, die Kennzahlen dort sichtbar machen, wo Entscheidungen tatsächlich getroffen werden.

Dashboards & Tracking

Kennzahlen in verstreuten Excel-Tabellen werden selten regelmäßig eingesehen. Ein zentrales Dashboard ändert das.

Wir richten Dashboards ein, die relevante Vertriebs- und Marketingkennzahlen zentral und aktuell darstellen – zugänglich für alle, die auf dieser Basis Entscheidungen treffen müssen.

Zentrale Kennzahlendarstellung: Alle relevanten KPIs sind an einem Ort einsehbar.
Automatisiertes Tracking: Daten fließen automatisch aus Ihren Systemen ein, statt manuell zusammengetragen zu werden.
Rollenspezifische Ansichten: Vertrieb, Marketing und Geschäftsführung sehen jeweils die für sie relevanten Kennzahlen.
Echtzeit-Aktualität: Entscheidungen basieren auf aktuellen, nicht auf veralteten Daten.

Datenbasierte Entscheidungsfindung

Reporting ist kein Selbstzweck – am Ende zählt, dass aus Zahlen tatsächlich Entscheidungen werden.

Wir etablieren Prozesse, die dafür sorgen, dass Kennzahlen regelmäßig ausgewertet und in konkrete Maßnahmen übersetzt werden, statt nur dokumentiert zu werden.
- Regelmäßige Auswertungsroutinen: Feste Termine stellen sicher, dass Kennzahlen tatsächlich besprochen werden.
- Handlungsableitung: Auffälligkeiten werden systematisch in konkrete nächste Schritte übersetzt.
- Abteilungsübergreifende Transparenz: Vertrieb und Marketing arbeiten auf Basis derselben Datenlage.
- Kontinuierliche Optimierung: Reporting-Strukturen werden laufend an neue Anforderungen angepasst.

INFORMIEREN SIE SICH ÜBER UNSERE WEITEREN LÖSUNGEN

Weitere Lösungen

Wir helfen Unternehmen, Erfolge im Internet zu erzielen. Das ist der Kern unserer Arbeit. Die Umsetzung erfordert eine Bündelung von Maßnahmen. Diese Übersicht zeigt unsere Handlungsfelder. Wir verknüpfen Sichtbarkeit mit Systemen für den Vertrieb. Das Zusammenspiel der Disziplinen bildet die Basis für Unternehmenswachstum.