SAUBERE DATEN, STARKE PROZESSE
Datenarchitektur und CRM-Hygiene
Ordnung in Ihre Kunden- und Produktdaten bringen
Verlässliche Entscheidungen brauchen verlässliche Daten. Wir bringen Struktur in Ihre Kunden- und Produktdaten und schaffen damit die Basis für Vertrieb, Marketing und den Einsatz von KI.
Datenarchitektur & Systeme
PIM, Single Source of Truth, Systemintegration
CRM-Hygiene & Datenpflege
Datenbereinigung, CRM-Strukturierung, Prozesse
FUNDAMENT FÜR VERTRIEB UND KI
Von verstreuten Daten zu einer verlässlichen Datenbasis
Saubere Daten sind kein Selbstzweck, sondern die Voraussetzung für alles, was danach kommt. Wir bringen Ihre Kunden- und Produktdaten in eine zentrale, gepflegte Struktur und schaffen damit die Grundlage für verlässliches Reporting, funktionierende Automatisierung und den sinnvollen Einsatz von KI im Vertrieb.
STRATEGISCHES DATENFUNDAMENT
Von der Datenarchitektur zur gelebten CRM-Hygiene
Eine saubere Datenarchitektur schafft das notwendige Fundament für verlässliche Systeme und Prozesse. Wir setzen an dieser Stelle an und führen den Gedanken konsequent weiter: Erst die gelebte CRM-Hygiene – die kontinuierliche Pflege, Bereinigung und Aktualisierung dieser Daten im Alltag – stellt sicher, dass Ihr Vertrieb dauerhaft mit verlässlichen Informationen arbeitet, statt dass die anfängliche Ordnung binnen Monaten wieder verfällt. Durch diese Verzahnung aus Struktur und Pflege schaffen Sie die Grundlage für belastbares Reporting und den sinnvollen Einsatz von Automatisierung und KI.
ZENTRALE SYSTEME STATT INSELLÖSUNGEN
Datenarchitektur & Systeme
Eine zentrale Datenquelle für Kunden-, Produkt- und Vertriebsdaten schaffen
Viele Unternehmen verfügen über kein zentrales Asset- oder Produktinformationssystem. Kundendaten, Produktinformationen und Historien liegen stattdessen verteilt in Excel-Tabellen, E-Mail-Postfächern oder isolierten Einzelsystemen. Wir bringen diese verstreuten Datenquellen in eine gemeinsame, gepflegte Struktur
Product Information Management (PIM)
Produktdaten, die auf der Website anders aussehen als im Shop oder im Katalog, kosten Vertrauen und Umsatz. Ein zentrales System schafft hier Abhilfe.
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Ein PIM-System ist die zentrale Datenquelle für alle Produktinformationen eines Unternehmens. Es sorgt dafür, dass Produktdaten für Website, Online-Shop, Marktplätze und Kataloge konsistent, aktuell und an einer Stelle gepflegt werden, statt in verschiedenen Excel-Listen zu veralten.
- Zentrale Produktdatenpflege: Wir führen Produktinformationen an einer Stelle zusammen, statt sie in mehreren Systemen parallel zu pflegen.
- Konsistenz über alle Kanäle: Website, Shop und Kataloge greifen auf dieselbe, aktuelle Datenquelle zu.
- Skalierbare Struktur: Das System wächst mit Ihrem Produktkatalog, ohne an Übersicht zu verlieren.
- Reduziertes Fehlerrisiko: Manuelle Doppelpflege in mehreren Systemen entfällt.
Systemintegration & Single Source of Truth
Wenn CRM, Shop und Marketing-Tools nicht miteinander sprechen, entstehen Widersprüche und doppelte Arbeit. Wir verbinden Ihre Systeme sinnvoll miteinander.
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Eine Single Source of Truth bezeichnet die eine verlässliche Datenquelle, auf die alle Systeme und Abteilungen zugreifen – statt mehrerer, sich widersprechender Datenstände. Das ist die Grundvoraussetzung für funktionierende Automatisierung und den sinnvollen Einsatz von KI im Vertrieb.
- Systemanbindung: Wir verbinden CRM, PIM, Shop- und Marketing-Systeme technisch miteinander.
- Einheitliche Datenbasis: Alle Abteilungen arbeiten mit denselben, aktuellen Informationen.
- Automatisierung wird möglich: Erst verlässliche Daten machen automatisierte Prozesse sinnvoll einsetzbar.
- Vorbereitung auf KI-Einsatz: Saubere Systemlandschaften sind die Basis für agentische Workflows.
Wie sieht es bei Ihnen aus?
Verteilt über Excel-Listen, ohne zentrales CRM oder PIM? Wir schauen uns Ihre aktuelle Datenlandschaft gemeinsam mit Ihnen an.
FACTS & FIGURES ZUR DATENQUALITÄT
Warum sich saubere Daten unmittelbar auszahlen
Ein Erfolgsfaktor, der nur zu gerne unterschätzt wird
Datenqualität wird im Alltag oft als internes Ordnungsthema abgetan. Dabei hat sie direkten Einfluss auf Vertriebseffizienz, Kundenerlebnis und die Frage, ob Automatisierung und KI überhaupt zuverlässig funktionieren. Wie stark sich mangelnde Datenpflege auswirkt, zeigen aktuelle Marktzahlen.
CRM-HYGIENE SERVICES
CRM-Hygiene & Datenpflege
Damit Ihr Vertrieb mit verlässlichen, aktuellen Kontaktdaten arbeitet
Ein ungepflegtes CRM kostet mehr als nur Übersicht – es kostet Vertrauen bei Kunden und Zeit im Vertrieb. Wir bereinigen bestehende Datenbestände und etablieren Strukturen, die dauerhaft sauber bleiben.
Datenbereinigung & Deduplizierung
Derselbe Kunde existiert mehrfach mit unterschiedlichen Ständen – niemand weiß, welche Version aktuell ist. Wir schaffen Klarheit.
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Wir identifizieren Dubletten, veraltete und widersprüchliche Datensätze systematisch und bringen Ihre Kunden- und Produktdaten in einen konsistenten, verlässlichen Zustand.
- Dublettenerkennung: Wir identifizieren doppelte und widersprüchliche Kontakte systematisch.
- Datenaktualisierung: Veraltete Einträge werden bereinigt oder markiert.
- Historienerhalt: Wichtige Kontakthistorien bleiben bei der Bereinigung erhalten.
- Regelmäßige Pflegezyklen: Wir etablieren Prozesse, die Datenverfall dauerhaft verhindern.
CRM-Strukturierung & Einführung
Ein CRM ist nur so gut wie seine Struktur. Wir konzipieren Systeme, die zu Ihren tatsächlichen Vertriebsprozessen passen.
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Wir konzipieren und implementieren CRM-Strukturen, die Vertrieb, Marketing und Kundenservice auf eine gemeinsame, gepflegte Datenbasis bringen – inklusive klarer Pflegeprozesse und Zuständigkeiten.
- Bedarfsgerechte Struktur: Das CRM wird auf Ihre tatsächlichen Vertriebsprozesse zugeschnitten.
- Klare Verantwortlichkeiten: Wir definieren, wer welche Daten pflegt.
- Schulung der Teams: Ihre Mitarbeitenden werden im Umgang mit dem System begleitet.
- Langfristige Datenqualität: Strukturen, die auch nach der Einführung sauber bleiben.
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Weitere Lösungen
Wir helfen Unternehmen, Erfolge im Internet zu erzielen. Das ist der Kern unserer Arbeit. Die Umsetzung erfordert eine Bündelung von Maßnahmen. Diese Übersicht zeigt unsere Handlungsfelder. Wir verknüpfen Sichtbarkeit mit Systemen für den Vertrieb. Das Zusammenspiel der Disziplinen bildet die Basis für Unternehmenswachstum.
Digitale Sichtbarkeit & Suchmaschinen
Sichtbarkeit, SEO, GEO, Content-Creation
Web-Design, Digitale Lead-Generierung
UX- und UI-Design, Digitale Lead-Generierung
Digitale Markenbildung & Online Marketing
Online Marketing, Thought Leadership, Publikationen
Smarketing (Sales & Marketing)
Prozessuale Verzahnung, Plattformen, Prozesse
E-Commerce & Transaktion
Prozesse, B2C- , B2B-Shops, Migration, Portale
Controlling, Analytics
CAC, CLV, Analytics, KPI-Überwachung
Automatisierung & KI-Enablement
Agentic Workflows, KI-Integrationen